摘要：消費者需求的升級推動了美學在產品設計中的運用，隨著社會的發(fā)展，用戶需求趨于多元化，單一產品模式不足以滿足用戶的個性化需求。越來越關注產品的可定制化的消費傾向也促使產品設計中注入更多的定制化因素。

關鍵詞：設計美學；產品設計；個性化；定制化

1引言

設計美學作為美學的一支應用性學科，將其設計理論運用在定制化產品的設計上是非常有必要的。相對于精神層面的藝術之美以及未經修飾的自然之美，設計美學本身它具有特殊性，實現(xiàn)文化整合的一種重要手段。工業(yè)產生時代的重要的變化是機器的規(guī)模化生產，而大規(guī)模生產的結果就是產品個性化的缺失，同類產品日益同質化。因而，當對產品進行創(chuàng)新性設計時，只有從美學的角度出發(fā)，才更能走入到消費者的心中，設計出符合消費者審美需求的產品。定制化產品的發(fā)展，必然應該和美學結合在一起，才可以生產出消費者喜愛、中意購買的產品，才能使產品的定制化廣泛發(fā)展起來。

2產品定制化

近年來，越來越多的消費者追求個性化的產品，期望能夠擁有獨一無二的物品。對于汽車行業(yè)來講，其早已實現(xiàn)了同一款車型、多種配置的銷售生產模式，而且還提供了一定的個性化服務，但這樣依然不能完全滿足用戶需求。再如，不同消費者在選擇電腦時，對電腦的外觀、型號、性能、顯示屏以及材質等都有不同的要求。雖然像汽車、電子產品以及其他的行業(yè)，同型號不同配置的產品模式早已出現(xiàn)，但是依然不能夠給消費者更多更自由的選擇模式，只能讓消費者在有限的框架內進行橫向的選擇。而谷歌公司推出的Project Ara智能化模塊化手機項目，消費者可以自由選擇自己需求手機的配置，包括顏色、顯示屏、電池、鍵盤以及處理器、后殼材料等部件，加入自己喜歡的元素，從而組裝成一部完整的手機。對于未來，我們不難想象，將會有更多的產品能夠實現(xiàn)定制化銷售與生產，通過設計廠商提供的若干選擇，用戶可以根據自身的需求與喜好，定制生產出屬于自己獨一無二的產品。

3何為美，何為設計之美

何為美呢？美可以分為自然美與社會美，從哲學意義上來說，美是能夠引起人們舒暢、愉悅、振奮、可以使人感到圓滿、輕松、和諧、滿足或讓人產生愛（或類似愛）的情感、欣賞享受感、心曠神怡感或有益于人類、有益于社會的客觀事、物的一種特殊屬性；美還有古典美和現(xiàn)代美之分，形式美與意境美之分，一個完美的產品設計方案無疑是自然美和社會美，古典美和現(xiàn)代美，形式美和意境美的結合，透過細節(jié)處散發(fā)出美的氣息[1]。什么是設計之美呢？我們應該明確設計是做為一種方法與手段來解決問題的，它是對現(xiàn)有審美觀念一種滿足的設計活動，是無處不在的審美形式。我們應該用藝術而理性的眼光理解設計之美，它是社會與自然的集合，是形式與功能的結合。人都是主觀的，所以不同的人看到的是不同的心中之物，因而滿足消費者各自的審美觀念，使產品成為帶有審美意味的生命體是設計最終所要起到的作用。

摘要：在“互聯(lián)網+”這個大背景下，傳統(tǒng)旅游模式受到新興技術地沖擊，私人個性訂制旅游悄然興起。文章擬采用定性研究法、文獻研究法、比較研究法等方法，以寧波飛揚旅行社為例，分析在“互聯(lián)網+”愈演愈烈的今天，線上私人訂制旅游有何表現(xiàn)形式，以及其成長和發(fā)展的過程。并根據所存在的問題提出相應解決措施，從而促使私人訂制旅游朝更好的方向發(fā)展，使得旅游市場更加豐富多元。

關鍵詞：“互聯(lián)網+”；電商旅游；私人訂制旅游；飛揚旅行社

在當前的“互聯(lián)網+”模式下，用戶的旅游消費需求呈現(xiàn)出多元化、個性化的特點，使得個性化旅游產品異彩紛呈。寧波飛揚旅行社個性定制應運而生，推出了不同主題的旅游私人定制活動。大規(guī)模定制旅游服務是一種“以客戶為中心”的管理模式。旅行社的目標是滿足具有多樣化、個性化需求的旅游消費者，關注旅游消費者的各方面需求尤其是在情感和精神方面的需求，在旅行社和旅游消費者之間達成“共贏”。

一、國外研究現(xiàn)狀

旅游電子商務發(fā)展的重要載體之一是網站平臺，英文文獻對旅游網站研究始于20世紀90年代。隨著社會的發(fā)展，消費者的旅游需求漸呈多樣個性化趨勢，全球逐漸興起一股個性化產品定制熱潮。Web2.0模式下的個性化旅游產品定制是對傳統(tǒng)個性化定制的顛覆。國外的互聯(lián)網發(fā)展在Web2.0模式下呈現(xiàn)用戶參與、用戶共享、注重交互性等特點，很多公司紛紛推出個性化系統(tǒng)，提供個性化服務。很多旅游網站，如Priceline、Booking、Googlemap等均推出了個性化功能。個性化定制功能的實現(xiàn)，可以使客戶根據自己的需求想法進行旅游產品的個性化設計，提高顧客滿意度。

二、國內研究現(xiàn)狀

而在國內，早在20世紀90年代，我國旅游電子商務網站就開始發(fā)展，例如藝龍網和攜程網，在之后的十幾年中，我國的旅游電商行業(yè)得到了前所未有的巨大發(fā)展。本文所舉例的寧波飛揚旅行社也呈現(xiàn)出了廣闊前景，其旅游服務涵蓋出國旅游、國內旅游、機票酒店、商務差旅服務等所有與旅行相關的業(yè)務。其私人定制服務根據客戶要求制定個性化旅游及組團旅游，幫助企業(yè)制定會務會獎節(jié)省企業(yè)20%以上差旅差價。定制旅游是完全根據出行人的喜好、需求和旅行計劃來量身定制的私人旅行，具有極強的針對性和深度性。定制旅游的行程也更加自由，大幅度提升了旅行給游客帶來的樂趣。

三、相關理論概述

當今企業(yè)正面臨著前所未有的激烈競爭，買方市場已經形成，消費者主導的營銷時代已經來臨。消費者的心理和行為已經發(fā)生了深刻的變化，對商品和服務的要求不再僅僅滿足于達到規(guī)定的質量標準，而是要求滿足個人的需求與期望，個性化、理性化、主動性的消費正成為一種趨勢。為適應這種消費趨勢，一種新的“一對一”營銷方式——“定制”營銷開始為許多企業(yè)所接受和采用。

一、現(xiàn)代定制營銷含義及優(yōu)勢

1、現(xiàn)代定制營銷的含義

現(xiàn)代定制營銷概念認為，在大規(guī)模生產的基礎上，將市場細分到極限程度——把每一位顧客視為一個潛在的細分市場，并根據每一位顧客的特定要求，單獨設計、生產產品并迅捷交貨的營銷方式。它的核心目標是以客戶愿意支付的價格并以能獲得一定利潤的成本高效率地進行產品（服務）定制。相對于傳統(tǒng)的定制營銷，現(xiàn)代定制是大規(guī)模定制，是根據每個用戶的特殊需求，用大規(guī)模生產的效益完成定制產品的生產，從而實現(xiàn)用戶的個性化和大規(guī)模生產的有機結合。正因為綜合了大規(guī)模生產和多品種生產的優(yōu)點，能夠同時達到產品的低成本和品種多樣化的目的，目前大規(guī)模定制已經從技術前沿變成行業(yè)的必然趨勢，成為企業(yè)競爭的重要手段，規(guī)模定制成為了21世紀的主流生產模式。

2、現(xiàn)代定制營銷的競爭優(yōu)勢

與傳統(tǒng)的營銷方式相比，定制營銷體現(xiàn)出其特有的競爭優(yōu)勢。首先，能體現(xiàn)以顧客為中心的營銷觀念。從顧客需要出發(fā)，與每一位顧客建立良好關系，并為其開展差異性服務，實施了一對一的營銷，最大的滿足了用戶的個性化需求，提高了企業(yè)的競爭力。由于它注重產品設計創(chuàng)新與特殊化，個性化服務管理與經營效率，實現(xiàn)了市場的快速形成和裂變發(fā)展。在這種營銷中，消費者需要的產品由消費者自己來設計，企業(yè)則根據消費者提出的要求來進行大規(guī)模定制。其次，實現(xiàn)了以銷定產，降低了成本。在大規(guī)模定制下，企業(yè)的生產運營受客戶的需求驅動，以客戶定單為依據來安排定制產品的生產與采購，使企業(yè)庫存的最小化，降低了企業(yè)成本。因此，它的目的是把大規(guī)模生產模式的低成本和定制生產以客戶為中心這兩種生產模式的優(yōu)勢結合起來，在未犧牲經濟效益的前提下，了解并滿足單個客戶的需求。可以這樣說，它將確定和滿足客戶的個性化需求放在企業(yè)的首要位置，同時又不犧牲效率,它的基本任務是以客戶愿意支付的價格并以能獲得一定的利潤的成本高效率地進行產品定制。最后，在一定程度上減少了企業(yè)新產品開發(fā)和決策的風險。

二、定制營銷的時間競爭問題

1、時間競爭的表現(xiàn)

摘要:充分利用“互聯(lián)網+”時代各種信息技術優(yōu)勢，結合實際市場對高端定制式體育旅游服務需求，積極發(fā)展高端定制式民族體育旅游對傳承民族體育文化具有重要意義。本文主要通過介紹“互聯(lián)網+”背景下高端定制式民族體育旅游發(fā)展模式，細化分析該模式發(fā)展的內外推動力，切實提出模式實際運行措施，全面推進“互聯(lián)網+”背景下高端定制式民族體育旅游發(fā)展模式的健康有序實現(xiàn)。

關鍵詞:互聯(lián)網+;高端定制式;民族體育;旅游;發(fā)展模式

1前言

近年來，我國民族體育文化受到西方文化的沖擊，不斷被人們遺忘和忽視，發(fā)展日益萎靡，相比國際性體育競賽，民族體育像武術賽事、龍舟競渡以及蹴鞠競比等發(fā)展緩慢，人們的關注度也越來越低。在消費市場格局不斷變化當中，體育旅游產業(yè)得到了飛速發(fā)展，隨著人們生活質量的不斷提高，越來越關注高端定制式體育旅游。基于此，結合“互聯(lián)網+”背景下各種信息技術優(yōu)勢，全面發(fā)展高端定制式民族體育旅游意義重大。

2“互聯(lián)網+”背景下高端定制式民族體育旅游發(fā)展模式介紹

近年來，國家大力推廣“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略，積極鼓勵各個企業(yè)在互聯(lián)網+背景下建立企業(yè)網站，利用各類社交平臺以及開發(fā)手機APP實現(xiàn)企業(yè)宣傳推廣服務，積極借助各類互聯(lián)網技術實現(xiàn)企業(yè)服務以及產品的推廣與營銷。互聯(lián)網+概念受到市場的廣大認可，尤其是旅游行業(yè)與餐飲行業(yè)，積極創(chuàng)建各類網站和平臺，進行旅游與餐飲服務、產品的推廣，比如美團、餓了么、攜程旅游、同程旅游等都通過手機APP以及網絡訂單形式向受眾進行旅游產品與餐飲的推薦與營銷，效果非常突出。而高端定制式旅游是近幾年才被各大旅游企業(yè)重視并積極利用互聯(lián)網平臺實現(xiàn)營銷推廣的。這些旅游企業(yè)在推廣過程中，一個重要核心點就是民族旅游個性化風格與特色，以此為焦點吸引游客的關注度，并在互聯(lián)網平臺當中呈現(xiàn)出來，并同時借助互聯(lián)網深度挖掘游客在民族體育旅游方面的潛在需求，進行民族旅游產品的高端定制。民族體育旅游是將民族旅游項目和現(xiàn)代體育產業(yè)實現(xiàn)有機結合，創(chuàng)新出的一種新型休閑娛樂方式，為廣大游客提供民族特色突出的體育旅游服務。而“互聯(lián)網+”背景下的高端定制式民族體育旅游發(fā)展模式，主要指的是進行富有民族特色且品質高端的相應體育旅游平臺以及手機APP的開發(fā)，在相應功能齊全的平臺上全面借助互聯(lián)網優(yōu)勢，對民族體育獨有特色進行展示，讓旅游全面了解基礎上對自身個性化旅游需求進行反饋;或者借助互聯(lián)網進行和用戶增加互動的通道以及平臺的構建，比如微信公眾號、企業(yè)網站、微博公眾號等，對旅游需求全面搜集，針對市場需求進行高端旅游產品的開發(fā)定制;還可進行網絡旅游服務系統(tǒng)的開發(fā)，用戶在相應互聯(lián)網平臺當中可以直接進行旅游產品的查詢、支付以及預定，并在互聯(lián)網系統(tǒng)當中搭建在線人工平臺，接受用戶更詳盡的咨詢和了解，促成預定流程的實現(xiàn)［1］。

3“互聯(lián)網+”背景下高端定制式民族體育旅游的發(fā)展推動力

3．1外部推動力

摘要：本文從網絡營銷定價的概念和特點入手，探討了網絡營銷定價的步驟，深入剖析了網絡營銷定價的影響因素，并在此基礎上提出了網絡營銷定價的若干策略。

關鍵詞：網絡營銷；定價；策略

Abstract:Thispaperputsforwardstrategiesforpricemakingonthebasisofstudyingtheconception,features,influenceandstepsofpricemakingforE-marketing.

Keywords:E-marketing;makeprice;strategy

價格是市場營銷組合中唯一為企業(yè)提供收益的因素，同時又是企業(yè)參與市場競爭的重要手段之一。事實表明，定價是否恰當，會直接影響甚至改變消費者的購物原則，進而影響到企業(yè)產品的銷量和利潤額。因此，如何制定合適的價格，已經成為許多開展網絡營銷活動的企業(yè)競相關注的焦點。

一、網絡營銷定價概述

（一）網絡營銷定價與網絡營銷價格的定義

網絡營銷定價是指給網上營銷的產品和服務制定價格。

服務支持以差異化SLA的形式，為客戶提供端到端服務品質保障。另一方面通信資源的有限性要求通信運營商針對不同業(yè)務提供差異化服務，對自有業(yè)務、合作業(yè)務設置較高的服務優(yōu)先級，進行高質量的網絡保障。

從戰(zhàn)術上，通信運營商需盡快開放業(yè)務平臺、通過多種手段與移動互聯(lián)網的內容服務提供商結成戰(zhàn)略聯(lián)盟。

應對移動互聯(lián)網“over-the-top”服務帶來的沖擊，通信運營商被日益管道化，因此首要任務是搭建開放平臺。平臺是通信運營商拓展移動互聯(lián)網的核心，通過搭建聚合的內容型平臺和開放的能力型平臺，創(chuàng)新合作共贏的商業(yè)模式，為創(chuàng)新應用服務提供生成環(huán)境，引導產業(yè)鏈為客戶提供更多、更優(yōu)質的業(yè)務和服務。通信運營商開展價值鏈合作，一定要圍繞開放平臺的戰(zhàn)略定位、客戶定位、產品定位而進行有效刷選，為自身提供更多補充性產品，只有通過合作強化平臺的差異化定位，從而才能在客戶心中樹立獨有的品牌形象。

通信運營商還應盡快建立以“云計算”平臺為主的互聯(lián)網應用平臺體系和“智能管道”的建設，為大規(guī)模數(shù)據提供了有效處理。

移動互聯(lián)網的無線接入必定會成為一個主要的接入方式，因為接入智能手機的終端已超過計算機PC的數(shù)量，原有傳統(tǒng)接入方式會伴隨移動互聯(lián)網的高速發(fā)展在數(shù)量上逐步減少，這樣移動互聯(lián)網下的數(shù)據中心如何進行連接，都可能會對整個技術構架產生深遠的影響和變化。下一代數(shù)據中心會是一個基于移動互聯(lián)網的模式的數(shù)據中心，而且它會是以一個大型模塊化數(shù)據中心加光纖的基礎設施為核心，它所對應的服務終端應該是以IPv6包括像智能視頻終端服務為核心的“云計算”數(shù)據中心。通信運營商還應實現(xiàn)與之相配套的“智能管道”,即實現(xiàn)用戶可識別、業(yè)務可區(qū)分、流量可調控、網絡可管理，滿足不同接入需求的新型通道。

定制終端模式將成為通信運營商應對移動互聯(lián)網時代的高速發(fā)展有一利器。

目前移動互聯(lián)網對終端的要求呈現(xiàn)以下幾個特征，處理能力不斷提升、新功能不斷涌現(xiàn)、多媒體性能逐步提升、待機時間逐步延長、屏幕品質不斷提高、終端外觀更加美觀、用戶體驗得到提升、人工智能得到應用、移動互聯(lián)網應用與智能終端加速融合、終端與業(yè)務應用結合發(fā)展等。因此終端機終端的業(yè)務定制是通信運營商后續(xù)對終端管理的重要內容，也是通信運營商的優(yōu)勢所在，因為和終端生產商相比，通信運營商更有機會接觸到客戶，更熟悉客戶的實際需求和使用習慣，同時通信運營商也可以通過業(yè)務定制推廣新業(yè)務、做品牌宣傳等。終端定制有技術定制、業(yè)務定制和操作系統(tǒng)定制。

推進行業(yè)應用，抓住政府打造“智慧城市”的鍥機，因地制宜的設計、應用新業(yè)務，為通信運營商在移動互聯(lián)網業(yè)務中注入新的活力。

隨著生活水平的提高，生活方式的多樣化，消費者穿著更趨向休閑化、多樣化、個性化、時裝化和品牌化。我國牛仔服裝消費市場呈現(xiàn)以下3個顯著特點：（1）中國牛仔服裝市場呈現(xiàn)強勁需求；（2）市場的牛仔款式多樣，從面料選擇、款式設計、印染技術等體現(xiàn)了中國牛仔生產已初具實力；（3）消費者的偏好有助于牛仔品牌實現(xiàn)價值提升。本文中針對服裝消費者的調查采用問卷形式，共有三大部分。第一部分為基本人口信息，第二部分為個人牛仔服裝消費情況的調查，第三部分為影響消費者行為的因素以及牛仔服裝個性化定制相關問題。總發(fā)放問卷216份、累計回收204份、回收有效202份、回收無效2份，未回收12份。調查對象中，女性占比60%，男性占比40%。24～29歲年齡段的被訪人群最多約占總調查人數(shù)的34%；18～23歲和30～35歲年齡段的被調查者分別占21%和20%。

1市場問卷調查結果與分析

1.1消費者對于牛仔服裝個性化定制需求的分析在所有被調查者中，針對牛仔服個性化定制需求，選擇無所謂的占到52%，其主要原因在于許多被訪者對于定制服裝不甚了解，表現(xiàn)出的態(tài)度也是無所謂。選擇比較需要的占26%，選擇需要個性化定制牛仔服裝的占6%。隨著當下社會現(xiàn)狀的發(fā)展，人們對于個性化、差異化的需求也越來越大，說明定制牛仔服裝市場還是有一定潛力的。

1.2牛仔服裝個性定制消費群結構分析牛仔服裝定制所針對的人群是18～35歲，對生活品質有一定追求，熱愛自由、個性、時尚的年輕人群。這一群體在年齡劃分上屬于服飾消費者層次中的青年群體，他們選購服飾主要是出于工作社交的需要。

1.3個性化定制牛仔服裝的市場定位分析以年輕、時尚的消費者作為目標市場，這一消費群體鐘情于牛仔服裝，是因為穿著牛仔服能給他們帶來時尚感、舒適感。產品定位是中高檔。但對于大多數(shù)消費者來言，尋覓到一件貼身的牛仔服裝，十分不容易。定制企業(yè)應當抓住這一市場情況，進行準確定位，在產品設計上結合不同版型和審美特性，在實施定制的同時，突出產品的個性化、時尚化，以滿足不同消費者對于個性化牛仔服裝的需求。

1.4牛仔服裝品牌個性化定制實例分析長樂路上的Haso旗艦店就就是一家牛仔服裝個性化定制的店鋪。Haso是來自東瀛的著名牛仔定制品牌，在當?shù)貥O有人氣。在店內每個角落，所有單品被精致地呈現(xiàn)，而門口的縫紉機和牛仔服裝原材料明確地表達了定制概念。Haso的店鋪中有著多種多樣的牛仔服裝輔料和圖案紋樣設計稿件以供顧客挑選，顧客也可以加上自己的想象定制出一條獨一無二的牛仔服裝。在Haso定制一條牛仔服裝的花費大約在人民幣1000元左右。如果顧客覺得定制牛仔比較麻煩，且怕耽誤時間，店鋪中同時提供現(xiàn)成的牛仔服裝款式以供挑選，使消費者感到方便又省心。

2牛仔服裝個性化的定制策略

傳統(tǒng)的大規(guī)模生產的優(yōu)點是可以通過大批量生產產生規(guī)模經濟。個性化定制通過采用延遲策略、產品族技術，把產品分解成多個功能模塊，再按照顧客的需求把這些模塊組合，最終形成滿足顧客的個性化需求的定制產品。即它能夠在保證較低的成本基礎上，滿足顧客個性化的需求。

當今企業(yè)正面臨著前所未有的激烈競爭，買方市場已經形成，消費者主導的營銷時代已經來臨。消費者的心理和行為已經發(fā)生了深刻的變化，對商品和服務的要求不再僅僅滿足于達到規(guī)定的質量標準，而是要求滿足個人的需求與期望，個性化、理性化、主動性的消費正成為一種趨勢。為適應這種消費趨勢，一種新的“一對一”營銷方式——“定制”營銷開始為許多企業(yè)所接受和采用。

一、現(xiàn)代定制營銷含義及優(yōu)勢

1、現(xiàn)代定制營銷的含義

現(xiàn)代定制營銷概念認為，在大規(guī)模生產的基礎上，將市場細分到極限程度——把每一位顧客視為一個潛在的細分市場，并根據每一位顧客的特定要求，單獨設計、生產產品并迅捷交貨的營銷方式。它的核心目標是以客戶愿意支付的價格并以能獲得一定利潤的成本高效率地進行產品（服務）定制。相對于傳統(tǒng)的定制營銷，現(xiàn)代定制是大規(guī)模定制，是根據每個用戶的特殊需求，用大規(guī)模生產的效益完成定制產品的生產，從而實現(xiàn)用戶的個性化和大規(guī)模生產的有機結合。正因為綜合了大規(guī)模生產和多品種生產的優(yōu)點，能夠同時達到產品的低成本和品種多樣化的目的，目前大規(guī)模定制已經從技術前沿變成行業(yè)的必然趨勢，成為企業(yè)競爭的重要手段，規(guī)模定制成為了21世紀的主流生產模式。

2、現(xiàn)代定制營銷的競爭優(yōu)勢

與傳統(tǒng)的營銷方式相比，定制營銷體現(xiàn)出其特有的競爭優(yōu)勢。首先，能體現(xiàn)以顧客為中心的營銷觀念。從顧客需要出發(fā)，與每一位顧客建立良好關系，并為其開展差異性服務，實施了一對一的營銷，最大的滿足了用戶的個性化需求，提高了企業(yè)的競爭力。由于它注重產品設計創(chuàng)新與特殊化，個性化服務管理與經營效率，實現(xiàn)了市場的快速形成和裂變發(fā)展。在這種營銷中，消費者需要的產品由消費者自己來設計，企業(yè)則根據消費者提出的要求來進行大規(guī)模定制。其次，實現(xiàn)了以銷定產，降低了成本。在大規(guī)模定制下，企業(yè)的生產運營受客戶的需求驅動，以客戶定單為依據來安排定制產品的生產與采購，使企業(yè)庫存的最小化，降低了企業(yè)成本。因此，它的目的是把大規(guī)模生產模式的低成本和定制生產以客戶為中心這兩種生產模式的優(yōu)勢結合起來，在未犧牲經濟效益的前提下，了解并滿足單個客戶的需求。可以這樣說，它將確定和滿足客戶的個性化需求放在企業(yè)的首要位置，同時又不犧牲效率,它的基本任務是以客戶愿意支付的價格并以能獲得一定的利潤的成本高效率地進行產品定制。最后，在一定程度上減少了企業(yè)新產品開發(fā)和決策的風險。

二、定制營銷的時間競爭問題

1、時間競爭的表現(xiàn)